Программа "Гарантия возврата денег" (MBG)

На отдыхе хочется, чтобы все нравилось.

Мы понимаем, что даже маленькая деталь может изменить впечатление от отдыха, поэтому 24 часа в сутки 7 дней в неделю наши гиды готовы прийти к вам на помощь, предлагая решения любой возникающей проблемы.

Отбирая отели, мы детально уточняем информацию о них и лично проверяем качество предоставляемого сервиса для того, чтобы ваш отдых был действительно безупречным, а выбранный вами тур не разочаровал.

Если информация, указанная в вашем туристическом договоре, не соблюдена, обратитесь к нашему представителю в течение 24 часов и мы сделаем все возможное, для того, чтобы решить данный вопрос.

Если же возникли неразрешимые претензии, мы предоставляем туристам возможность вернуться домой и гарантируем возврат стоимости тура.

Данная программа распространяется только на собственные туры TUI, реализуемые туроператором TUI Ukraine (ООО «ТТВК») на территории Украины.

Программа не распространяется на автобусные экскурсионные туры, туры в Турцию и Египет других туроператоров.

Более подробную информацию можно узнать в агентствах сети.